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各アイテムの設定方法
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**ホーム**
IVRを新規追加した際に設定した項目を編集できます。

**サウンド再生**
サウンド再生を設定します。

        #. 音声ファイル：再生する音声を選択します。
        #. DTMF受信時：以下の項目が設定できます。

                        無視する


                        再生を中止して次に進む


                        親が再生を中止していたら次へ進む

**DTMF分岐**
DTMF分岐を設定します

        #. 音声ファイル：再生する音声を選択します。
        #. DTMF受信時：以下の項目が設定できます。

                        無視する


                        再生を中止して次に進む


                        親が再生を中止していたら次へ進む

        #. 桁：分岐するDTNF番号を指定します。


**DTMF入力**
DTMF入力を設定します

        #. 音声ファイル：再生する音声を選択します。
        #. DTMF受信時：以下の項目が設定できます。

                        無視する


                        再生を中止して次に進む


                        親が再生を中止していたら次へ進む
        #. 最大桁数：入力可能な桁数を設定します。1~30の値が設定可能です。

**ダイヤル**
ダイヤルを設定します

        #. ダイヤルプラン(回線/コンテキスト)：以下を設定します。

                        回線：ダイヤルプラン(回線(電話番号)/コンテキスト)に電話機アカウント/ゲートウェイを設定します。
                        
                        コンテキスト：ダイヤルプラン(回線(電話番号)/コンテキスト)に所属グループを設定します。


        #. ダイヤルプラン(回線(電話番号)/コンテキスト)：ダイヤルプラン(回線/コンテキスト)に対応して、電話機アカウント/ゲートウェイ又は所属グループを設定します。
        #. 番号：ダイヤルする電話番号を設定します。DTMF入力で入力された番号でダイヤルする場合は「DTMF」とアルファベット4文字を半角で入力してください。


**グループ着信**
グループ着信を設定します

        #. グループ名：業務グループを設定します。 
        #. 待ち受けタイムアウト：タイムアウトする時間(秒)を設定します。
        #. 応答メッセージ：応答時に再生する音声を設定します。
        #. DTMF受信時：以下の項目が設定できます。

                        無視する


                        再生を中止して次に進む


                        親が再生を中止していたら次へ進む

**ボイスメール**
ボイスメールを設定します

      #. メールボックス：業務グループを設定します。
      #. メールボックス(内線番号)：メールを送るエージェントを設定します。
      #. CC：CCを設定します。


**AGI**
AGIを設定します

      #. AGIファイル：AGIファイルを設定します。
      #. 引数：AGIファイルに渡す引数を設定します。
      #. EAGI：EAGIの有無を設定します。


**切断**
切断します


**戻る**
フローを戻って再度動作を行います

      #. ノード：アイテムのノード番号を設定します。


**評価**
条件を調べてその結果により、処理を分岐します

      #. 変数名：InfiniTalkに設定した変数、または事前定義変数を設定します。
      #. 演算子：比較演算子を指定します。
      #. 値：変数と比較する値を設定します。


**カウンタ**
アクションが実行された回数をカウントし、指定した回数を超えると分岐します。このアクションは通常、"戻る"アクションと一緒に使用します。

      #. 回数：カウントする回数を指定します。指定した回数を超えていた場合、"×"アイコンのアクションに進みます。


**番号発声**
番号/数字を読み上げます

      #. 番号：読み上げる数字を設定します。「タイプ」で"番号"を指定した場合、4桁まで入力可能です。
      #. タイプ：数字を読み上げる際のタイプを指定します。

                        番号：指定された数字を番号として読み上げます(例：1096 せんきゅうじゅうろく)。

                        桁：指定された数字を1桁ずつ読み上げます(例：1096 いち、ぜろ、きゅう、ろく)。

        #. DTMF受信時：以下の項目が設定できます。

                        無視する

                        再生を中止して次に進む

                        親が再生を中止していたら次へ進む


**変数設定**
変数に値を代入します

      #. 変数：変数名を設定します。
      #. 値：変数に代入する値を設定します。


**現在日時で分岐**
指定した日時で処理を分岐します。業務時間内の着信呼は担当部門への取り次ぎを行い、業務時間外はメッセージを再生、またはボイスメールへメッセージ録音するといった分岐処理が可能です

      #. 分岐時間：チェックボックスを選択し、処理を分岐する時間を"月 / 日 / 曜日 / 時間"で指定することができます。


**ルート分析**
IVR操作の分岐の傾向を分析します。また、IVR分析テーブルにデータが有る場合、IVR一覧画面から月単位でデータをダウンロードできます。

      #. テキスト：テキストを設定します。


**オプション**
あらかじめ設定しておくことでAGI機能と同等の機能をお手軽にご利用いただく為の機能です。

      #. アクション名:選択する事で以下の項目を自動設定します。
      #. AGIファイル：AGIファイルを設定します。
      #. 引数：AGIファイルに渡す引数を設定します。
      #. EAGI：EAGIの有無を設定します。


**日時発声**
設定した日時を読み上げます。
      #. 日付／時間：日時を指定します。代表的な指定例を以下に示します。strtotime関数で時刻化しています。

                        ================== ===================================================
                        文字列                    意味
                        ================== ===================================================
                        空白               現在時刻 （例：2006 年6 月30 日 金曜日 11 時27 分）
                        now                現在時刻 （例：2006 年6 月30 日 金曜日 11 時27 分）
                        30                 June 2006 2006 年6 月30 日
                        06/30/2006         2006 年6 月30 日
                        2006-06-03         2006 年6 月30 日
                        2006/06/30         2006 年6 月30 日
                        06/30              今年の6 月30 日
                        2006/6/30 11:27    2006 年6 月30 日 11 時27 分
                        10 minute          10 分後
                        3 hour             3 時間後
                        3 day              3 日後
                        -3 day             3 日前
                        3 week             3 週間後
                        3 year             3 年後
                        1 week 2 day       1 週間と2 日後
                        next Thursday      次の木曜日
                        last Monday        前の月曜日
                        ================== ===================================================

      #. タイプ：日付だけを読み上げるか、時刻だけを読み上げるか、日付と時刻の両方を読み上げるかを指定することができます。また、自分でフォーマットを指定することもできます。

                        日付：日付を読み上げます。

                        時間：時刻を読み上げます。

                        日時：日付と時刻を読み上げます。

                        書式：読み上げるフォーマットを指定したい場合に選択します。

      #. 書式：タイプで " 書式" を指定した場合は、以下のオプションで読み上げるフォーマットを指定することができます。

                        ================== ===================================================
                        書式               意味
                        ================== ===================================================
                        A or a             曜日
                        B or b or h        月
                        d or e             日
                        Y                  年
                        I or i             12 時間形式の時刻
                        H or k             24 時間形式の時刻
                        M                  分
                        P or p             AM または PM
                        R                  分を含めた 24 時間の時刻
                        ================== ===================================================

                        たとえば、"YBdPIM" のように指定した場合、「2006年 6月 30日 午後 11時 27分」 と読み上げます。