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業務グループ統計情報の閾値を変更するには
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**業務グループ閾値設定**

"メニュー"→"業務グループ閾値設定"を押下します。
"業務グループ"を選択し、押下します。
以下の項目を設定します。

未設定の場合、統計レポートの一部の値が出力されないため、
必ず設定を行ってください。

**閾値1**
各項目の閾値1。この値を超えると表示が黄色くなる。

**閾値2**
各項目の閾値2。この値を超えると表示が赤くなる。


上記の閾値を以下の項目に対して設定します。


**待ち呼数(呼)**
待ち呼の数。

**最長待ち時間(秒)**
一番長い待ち時間。

**待機中(人)**
待機中の数。

**通話中(人)**
通話中の数。

**サービスグレード(%)**
設定時間内に応答した割合。

**放棄呼数(件)**
放棄呼の数。