“コールセンターメニュー” → “ラインモニター”を押下します。
モニタリングしたいメンバーの”モニター”をクリックします。
確認ダイアログが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
ログインユーザの電話機が鳴動します。
受話器を上げるとモニターが開始します。
“コールセンターメニュー” → “ラインモニター”を押下します。
ウィスパリングしたいメンバーの”ウィスパリング”をクリックします。
確認ダイアログが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
ログインユーザの電話機が鳴動します。
受話器を上げるとウィスパリングが開始します。