6.1. 統計用発着信番号設定

“メニュー”→”統計用発着信番号設定”を押下します。

業務グループ 業務グループ名です。

電話番号 業務グループレポートの項目「着信数」の集計基にしている番号です。 業務グループが電話番号に対応している場合に有効です。 エージェントレポートの項目「外線発信数」「外線発信時間」の集計時に業務グループの分類を行います。