6.2. 状態時間の閾値を変更するには

エージェント閾値設定

“メニュー”→”エージェント閾値設定”を押下します。 “所属グループ”を選択し、検索ボタンを押下します。 以下の項目を設定します。

閾値1(分) 状態時間の閾値1。分単位で設定する。この値を超えると表示が黄色くなる。

閾値2(分) 状態時間の閾値2。分単位で設定する。この値を超えると表示が赤くなる。

リアルタイムモニタグラフ表示選択 リアルタイムモニタの画面でグラフ表示される状態を選択する。複数選択不可。