“メニュー”→”グループメンバー一覧”→”編集”を押下します。
“シーティング種別”を選択し”検索”を押下します。
“対象メンバー”から作成したメンバーをクリックします。
“セットするスキル”から業務グループを選択します
“スキルレベル”から設定するレベルを選択します。
3.6. 業務グループ作成
3.8. エージェント状態の設定
モジュール、クラス、または関数名を入力してください