2.1. 設定方法概要

IE9以降またはFirefoxにてhttp://サーバーアドレス/infinitalk/をアクセスします。 管理者の登録で作成したユーザーにてログインします。次の順番に設定を行ってください。

1. 電話番号の追加

NTTやKDDIなどの通信キャリアより取得した番号の設定を行います。

2. 所属グループの作成

メンバーが所属するグループの作成を行います。部や事業部がこれに該当します。すべてのメンバーは必ず所属グループに所属します。

3. 電話機アカウントの追加

設置する電話機を選択し、アカウント数を設定し、アカウントの作成を行います。

4. メンバーの登録

メンバーの登録を行います。

5. 業務グループの作成

メンバーの参加する業務グループの作成を行います。同一電話番号で電話を受信するグループになります。オフィス利用時の会社の部やコールセンターの請負業務がこれに該当します。

6. メンバーの業務グループ登録

業務グループにメンバーを登録し、各メンバーのスキルレベルの設定を行います。スキルレベルの高いメンバーが優先的に呼び出しされます。

簡易設定では先頭0以外の外線の電話番号（110や119番等）に電話できませんので、必要な場合は外線発信を追加してください。